Agencement

Quand on parle expérience client, on parle des échanges entre l’acheteur et le commerçant depuis l’instant où celui-ci passe la porte de votre boutique pour la première fois jusqu’au questionnaire d’évaluation que vous lui demandez de remplir. Une étude récente montre que 68 % des clients changent de boutique parce qu’ils n’ont pas été satisfaits de la manière dont ils

Read more

Les motifs pour lesquels les clients achètent sont divers et variés. Mais quelle que soit la raison, besoin de l’article, remplacement d’un produit ou achat coup de cœur, ils ont un point commun : ils ont été encouragés par des stimulations sensorielles non perçues par le consommateur. Le marketing sensoriel, qu’est-ce que c’est exactement ? Apparu dans les années 2000,

Read more

Si l’expérience utilisateur est au cœur de la croissance numérique pour tous les sites e-commerce, l’expérience en magasin est, elle aussi, un enjeu central sur lequel il est nécessaire d’être en constante évolution pour gagner le cœur de vos clients. L’atout majeur d’un commerce physique réside sur le fait que vous pouvez aiguiser tous les sens de ceux qui viennent à vous. Encore

Read more

Vous voulez vous lancer dans un nouveau commerce alimentaire dans votre localité ? C’est une idée fantastique ! Mais d’un autre côté vous êtes retissent à l’idée d’introduire chez vous une nouvelle source de pollution. Pas d’inquiétude, dans ce cas de figure, ouvrez une épicerie en vrac ! Un projet respectueux de la nature, utile, écologique et bio. Mais comment faire pour

Read more

En tant que client, nous ne nous en rendons pas compte, mais nos magasins sont conçus et aménagés en fonction de critères marketing très poussés. Et pour cause, le client ne doit pas pouvoir s’en rendre compte, il doit seulement pouvoir trouver, prendre et acheter ses produits sans réfléchir. Ce sont les concepteurs et exploitants du magasin qui doivent faire

Read more

Les magasins bio fleurissent de partout. Plus sain, plus simple, plus naturel, le retour aux sources est un principe gagnant du terrain de jour en jour. Le consommateur espère désormais faire du bien à son corps sans être une empreinte destructrice pour la planète. Afin de se démarquer, les enseignes du Bio ont tout intérêt à surfer dans l’air du

Read more

Une panne d’inspiration peut-être ? Vous venez d’ouvrir votre magasin et vous ne savez pas comment disposer vos articles dans votre espace ? Ou alors votre boutique prend de l’eau et vous voulez lui redonner un coup de jeune ? Cet article est fait pour vous. Beaucoup de commerçants prennent à la légère la disposition des vêtements qu’ils commercialisent. Pourtant,

Read more

Si on ne peut prémunir totalement des vols à l’étalage dans un magasin, il est possible, en effectuant un agencement intelligent associé à un dispositif de vidéo surveillance sur-mesure, de limiter les tentations et limiter les pertes en chiffre d’affaires. Si vous disposez d’un magasin et que vous souhaitez réduire ce type de désagrément ou renforcer la sécurité à l’intérieur

Read more

Si la sécurité dans un magasin a toute son importante pour fidéliser la clientèle, il est tout aussi important d’agencer le magasin de manière à ce que les clients soient incités à faire des achats et augmenter ainsi le chiffre d’affaires du commerce. Il existe différentes méthodes et bonnes pratiques pour améliorer le processus d’achat d’un commerce, en jouant sur

Read more

L’avantage concurrentiel d’un espace de vente, contrairement à Internet, est la fidélité générée par vos visiteurs à travers votre agencement intérieur. La mise en valeur de vos produits grâce au mobilier de magasin est indispensable. Le merchandising du contenant (présentoir) est aussi important que celui du contenu (produit). De quelle façon l’agencement de l’espace augmentera-t-il le niveau de satisfaction de

Read more